ما تضمین می‌کنیم محصولات عرضه شده در فروشگاه فرهنگ با گارانتی اصل، بالاترین کیفیت و ارزان‌ترین قیمت نسبت به سایر فروشگاه‌های فیزیکی و اینترنتی در سراسر کشور است. اگر پس از خرید از فروشگاه فرهنگ، متوجه شدید فروشگاهی همان کالا را با شرایط یکسان و قیمتی پایین‌تر ارائه می‌دهد، می‌توانید درخواست استفاده از «تضمین بهترین قیمت» را ارسال و در صورت تایید، اختلاف قیمت آن را به طور کامل از ما دریافت کنید. لازم به ذکر است، از آنجا که کالاهای گروه فرش اثر هنری محسوب می‌شوند و منحصر به فرد  هستند، مشمول این طرح نمی‌شوند.